国(guó)泰航空周二晚间发布最新声明：

　　作为(wèi)国(guó)泰航空行政总裁(cái)，林(lín)绍(shào)波代表国泰航空，就(jiù)有关旅(lǚ)客在5月21日国泰(tài)航班(bān)CX987上的(de)经历，再次向(xiàng)受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。 

　　目前，我们已完成对于(yú)事件的调查，并依(yī)据公司的规章制度青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思(dù)，对(duì)三位(wèi)涉事的空中服(fú)务员予(yǔ)以解聘(pìn)。在此，我(wǒ)想再次(cì)重申，对于(yú)个别(bié)员(yuán)工严重违反公司规章(zhāng)制度及道德准则的行为(wèi)，国(guó)泰(tài)航空将秉持“零容忍”的态(tài)度(dù)，绝不姑息。 

　　为了避(bì)免同类事件再次发生，我将亲自领导跨(kuà)部(bù)门的工(gōng)作小组作出全面检讨(tǎo)，重新审视(shì)我们的服务流程(chéng)、人员培训(xùn)和相(xiāng)关制度(dù)，进一步提(tí)升国(guó)泰航空的服务品质；其(qí)中最重要的，是确(què)保所有(yǒu)国泰(tài)员工必(bì)须尊重来自不(bù)同背景及文(wén)化的旅(lǚ)客(kè)，在所有(yǒu)的(de)服务地区均提(tí)供(gōng)专业(yè)且一致的(de)服(fú)务。 

　　我们感谢社会(huì)各界对于国泰航空的(de)持续关注和监督，我们必将以此为鉴(jiàn)，努(nǔ)力为旅客提供更加满(mǎn)意的(de)旅行体验。

　　近日，有(yǒu)网友在网络平台举报国泰航空(kōng)空(kōng)乘歧(qí)视非英(yīng)语乘客。

　　该网友称，其于2023年(nián)5月21日搭乘国泰航空(kōng)CX987航班，由成都飞(fēi)往香港，恰好坐在(zài)最后一排(青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思pái)乘(chéng)务员准(zhǔn)备餐(cān)食(shí)及休息之处。该网友描(miáo)述(shù)，国(guó)泰航空空乘(chéng)人(rén)员在(zài)飞机飞行过程中，不(bù)间断使用英语(yǔ)、粤(yuè)语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯(tǎn)的英文， 那(nà)他们(men)就(jiù)不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地上）……

　　“应该是前(qián)排旅客(kè)努力(lì)使用自己会的英文单词想要向这些(xiē)‘只(zhǐ)会英文的’乘(chéng)务员拿毛毯，结果反被取笑(xiào)。”该网(wǎng)友称。位于该网(wǎng)友前(qián)排(pái)的乘(chéng)客在尝试用(yòng)英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不(bù)耐烦的回答(dá)。

　青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思　5月(yuè)22日晚，@国(guó)泰航空 发布(bù)声明(míng)：已知(zhī)悉有(yǒu)关旅客在国泰(tài)航(háng)班CX987上(shàng)的不愉(yú)快经历(lì)，对此深(shēn)表歉(qiàn)意。国泰航空一直以(yǐ)来致力(lì)于为旅客提供高品质的(de)服(fú)务(wù)，对于此次事件高度重视。我(wǒ)们(men)已(yǐ)经(jīng)联(lián)系相关旅客进一步了解情况，并会(huì)进(jìn)行严肃调(diào)查处理(lǐ)。在(zài)此(cǐ)，我们对于(yú)此事件(jiàn)给(gěi)大家带来的(de)困(kùn)扰再次(cì)致以深深的(de)歉意。

　　5月23日国泰航空再次发(fā)微(wēi)博回(huí)应歧视旅客事(shì)件，已经(jīng)暂停有关空中空服(fú)员的(de)飞行任(rèn)务，即时展开(kāi)内(nèi)部调查。

　　该事件引发了网友的集体声讨，各大媒(méi)体也下场表态该(gāi)事件是(shì)彻(chè)头(tóu)彻尾的歧(qí)视：

　　在飞机上发放或根(gēn)据乘客需(xū)求(qiú)提供毛毯，是(shì)机上服务的常见项(xiàng)目。明明能听懂乘客的话，相关服务需(xū)求也在(zài)航司规(guī)定的服务范围(wéi)内，空乘却(què)装聋作(zuò)哑(yǎ)、推诿(wěi)搪塞，还背(bèi)地(dì)里(lǐ)嘲笑乘客，那就是彻(chè)头彻尾的歧视。凭什么觉(jué)得不会说英语或粤语的乘客就低(dī)人一等(děng)？

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思